特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

川口もえみ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
le sourireに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
le sourireに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10時〜16時
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、配送料金に関しまして基本的にクール便でのご案内となっております。
メッセージクッキー1枚等のご注文に関しましてはコンパクト便にてご対応させて頂きます。
なお、梱包サイズに応じて別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：代金引換、銀行振込又はクレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

※お支払い確定後の製造となります。
注文後5日経っても入金が確認されない場合は注文を取り消しさせて頂きますのでご注意下さい。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、2〜4営業日以内に発送いたします。
※当店は完全オーダーメイド制となり、受注後の製造となります。
その為、受注状況に応じて上記期日での発送が不可能な場合もございます。
予めご了承ください。
また冷凍商品におきましては製品の品質上、冷蔵庫にて1日ほどかけてのゆっくり解凍をお薦めしております。
商品の到着には余裕をもってご予約頂くことをお願い致します。

返品について

全ての商品が受注生産の為、
商品発送後のお客様都合によるキャンセルまたは返品には応じられません。

※商品に破損・汚損・梱包ミス等不手際がございましたら直ちにご連絡くださいますようお願い申し上げます　。(商品到着から2日以内)
直ぐに新品の発送対応が困難な場合は返金対応とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
尚、破損・汚損等欠損に関しましては、状態確認を含め今後の改善点として参考にさせて頂きたい為、商品画像をお送り願います。
※商品はできるだけ冷蔵解凍をお願いします。
尚、不適切な解凍方法により商品に問題が生じた場合の交換・返金対応・補償等は一切致しかねますので予めご了承ください。
※万一商品に問題が生じた場合、迅速に対応させて頂きますがお誕生日や記念日に間に合わなかった場合のキャンセルやクレームはお受けできません。
※天候や配送業者の都合により到着が遅延する場合
がございます。
大切なご家族の記念日に間に合いますよう、
商品のご注文は時間に余裕を持ってご注文ください。
※過度なクレームやお客様都合での受け取り拒否等
当店に損害が発生した場合の料金はお客様負担とさせて頂きます。
尚、その様なお客様のご予約に関しましてはお受け致しかねますのでご理解くださいますようお願い致します。

☺︎大切なわんちゃん・ねこちゃんの為に真心を込め、日々オーダーメイド商品の製造に取り組んでおります。
上記内容をご理解の上、気持ちの良いお取引ができますよう心よりお願い申し上げます。